越野e族房车与露营专访猎户座CEO默照先生
越野e族房车与露营:大家好,这里是越野e族房车与露营的直播间,现在坐在我旁边的这位是猎户座CEO,默照。您好!首先,非常感谢您对我们的支持。请问这是您第几次代表猎户座参加中国国际房车展?
默照:猎户座参加了三次,我们是2014年第一次参加这个展会,今年是第三次。
越野e族房车与露营:您觉得今年的展会跟往年比有什么不同?这届有什么收获和感想?
默照:每一年都能感觉到房车露营这个市场它在逐渐升级,专业的观众越来越多。我们说的专业观众就是营地的VIP客户,但是普通的观众过来消费房车消费户外产品的观众也越来越多,说明人们对于房车营地的关注地越来越多,我们每年的收获也是越来越多,尤其是今年。昨天我们看到全国各地有大量的营地客户和营地的开发者、建设者。现在有一波营地建设热潮,他们来寻找最适合他们营地建设的装备。
越野e族房车与露营:如您所说,这两年不仅房车露营这个行业受到关注,户外产品也是受到非常多的关注,尤其年轻人非常乐于去到户外尝试露营的体验。您觉得这两年消费者在购买露营产品的时候他们的观念有什么转变?
默照:观念方面有以下几点。第一点,首先露营它是旅游的一种形式,也是一种生活方式,在以前露营是非常小众的行为,大家认为露营麻烦,缺乏安全感,或者对露营有一些小的心理抗拒。但这两年也随着消费升级,随着露营产业的发展,随着相关媒体的宣传,露营这种生活方式这种旅游形式越来越被大众所接受,逐渐没有那么大的抗拒心理。
第二点,露营里面分成帐篷露营和房车露营,帐篷露营发展了多年,徒步背包的露营形式、自驾游的露营形式,房车露营经历了很大的变化,最开始认为房车价格太高了,房车消费不起。但其实房车价格本身没那么高,从小的几万块拖挂式房车到二三十万拖挂式房车、皮卡房车到几十万的都有,并不是遥不可及的梦想。再者露营地本身就有房车,消费者可以租赁一台房车去露营等。其实随着行业的发展整个露营的观念也在发生巨大变化,这些变化随着市场的变化而发生的,随着消费升级,人们对它的接受度也是在随着改变的。我们知道实越野e族一直在做,中国最大的露营人群在我看来自驾游露营人群就是越野e族,拿帐篷到沙漠去露营等。现在有很多越野e族的客户都愿去买房车然后去露营。
越野e族房车与露营:猎户座的销售方式是实体、网络还是两手都抓,可以介绍一下猎户座的营销策略和营销布局吗?
默照:每个企业的营销策略都是根据行业、根据用户、根据市场来调整得出的。在目前这样一个市场的情况下,最合适的就是一个线下体验线上成交,既要有线上平台,又要有线下活动。像我们在京东、天猫都有店,也有自己架设的电商网络,我们在全国各地有几十家的加盟店。线下活动,例如在网上购买了猎户座的产品可以到线下提货安装加入俱乐部。在线下看到我们的产品可以网上查价格,线上线下价格同步,购买后可以加入俱乐部会员的体系,这是前年已经推的O2O的营销模式。还有一点,目前希望把户外商店开到营地里去,因为每个露营地我们认为它是最天然的户外产品成交场所,你可以设想一下假如你和你的男朋友去露营,在营地里面租了一个帐篷很漂亮,说想买一个以后方便自己去露营。男朋友几百块钱一掏就买了。一个家庭去露营,一个小朋友发现头灯很漂亮,与爸爸说这个头灯很漂亮,想要买。所以说在露营的场景下,营地就是载体,户外用品商店会有非常好的发展空间。在昨天猎户座百万百家2.0版本,帐篷营地计划2.0版本计划发布,一是做京东众筹帐篷营地,猎户座提供产品,消费者出钱,我们选择优势的目的地资源,把帐篷拖到营地里去,这是2.0版本的第一部分。第二,在全国的每个营地推出户外商店的计划,让户外用品购物在营地来实现。
越野e族房车与露营:您觉得国内的露营文化还有跟国外的露营文化相比,人们的观念差距有哪些不同?
默照:不同是很明显的。第一,因为中国的露营发展时间短,只有十几年的时间,而房车露营也没有超过五六年,国外的露营有五十年的时间,房车游五十年甚至更长的时间,所以我们在发展时间上就有存在巨大的差异。从这个层面来讲,国内在消费观念、消费行为、消费习惯等一些方面区别很明显。但是我们要以平常的心态看待露营观念的差异。
第二,中国的中产阶级也已经形成了,我们有1.5亿自驾车用户,他们希望消费到更好的旅游产品,享受到更好的生活方式。所以接触露营起来速度非常快,这主要还是因为中国人本身好学,观念转变得非常快,能最快速度的接受新鲜事物。纵观国外的露营是从帐篷到自驾车再到房车,是一个循序渐进的发展阶段,而国内的露营则有可能是同步进行的,也有可能百花齐放的。另外在消费心态上,因为国外的露营消费目前看来是消费的静文化,更多的去一个营地很安静看书、喝杯茶、看夕阳西下,基本已这种状态存在。但是中国的露营文化则侧重热闹氛围,可能需要较多的服务项目,这里面包括到露营地,里面有搭建好的帐篷,准备就当的食材等。所以说,国内的露营爱好者和露营消费更多停留在被服务的状态下,主动性不是很强。
第三,营地里面需要有丰富的内容,这些内容包括拓展活动,音乐会,篝火晚会,等其他的一系列体验。所以营地的开发者、运营者提供了一系列内容满足消费者的需求,不仅仅是,把帐篷扎上把房车停下,中国人喜欢热闹。
越野e族房车与露营:您刚才提到国人喜欢热闹,假如,我在您家买了一款产品,如果自己带着帐篷出去或者自己带着一些房车的配件出去觉得可能有点冷清,针对您这边的会员是不是经常开展一些户外活动体验?
默照:这个问题恰巧是我们业务的一个部分,国内的露营消费者是需要被引导被带动的,每一个加盟的店里面都有俱乐部体系,我们整个猎户座也有户外的活动和旅行板块,我们希望通过硬件的产品,比如把买一个帐篷,加入猎户座的俱乐部,他可以在我们所在的城市里面加入我们的俱乐部参加我们的活动,也可以报名买我们的线路,我们的线路里面有国内线路还有国际线路。其实里面还能实现一定的社交功能,比如说去露营会遇到一些好朋友,会遇到生意上的伙伴,会遇到义气相投的朋友,更有可能遇到很好的恋情等。国内露营里面有一定的社交性质,所以这个社交性质我们要提供一些场景提供一些产品和服务来满足国内露营人群的需求。
越野e族房车与露营:这次展会上您家展位大型的帐篷非常受到关注,我看到帐篷里面还可以接电,可以安装灯,功能非常强大,里面还可以放双人床,整个布局像一个小的家庭,是属于营地式的帐篷?您可以为我们感兴趣的消费者简单介绍一下这款产品吗?
默照:你所在的帐篷就是我们猎户座提供的。这个就是我们称为野奢帐篷、轻奢帐篷,我们把帐篷分成两种,一种家庭的传统帐篷,这个传统帐篷就是可以放在自驾车背包里面背出去自己动手扎上的,这类型的帐篷的特点空间小、功能单一,只能满足住宿功能。传统帐篷的高度1.3米、1.1米,但是具有别便携性的特点。另外一种帐篷叫野奢帐篷、轻奢帐篷,提前在营地里面固定好搭建好,依旧是帐篷,不仅要有通气性,也要架杆。我们现在所在的这个帐篷占地面积28平,分成室内住宿空间和室外阳台间。现在这个帐篷还可以增加卫生间和淋浴功能,家庭用户到营地里面决定体验住这款帐篷。这个帐篷的售价是500-800元,它和房间具有一样的功能特性,有床有卫浴有阳台有沙发,同时又有帐篷亲近自然的特点,让你觉得仍然是在享受自然生活,这就是野奢帐篷。
越野e族房车与露营:感谢默照先生今天给大家带来这么详细的解答,希望今后猎户座能够给户外露营行业增添更多的亮彩。